Spinsino / Contact
Spinsino contact: zo bereik je ons supportteam
Voor Spinsino contact open je de live chat in het casino of mail je [email protected]; ons supportteam is dag en nacht bereikbaar.
Spinsino support: de kanalen
Chat
Live chat
De chatknop zit in het casino, voor vragen die meteen een antwoord nodig hebben. 24/7.
Tel.
Telefoon
Een telefoonnummer staat niet op de site; chat en e-mail zijn de snelste weg.
Wat je klaarlegt voor je Spinsino mailt
- Storting niet zichtbaar: geef het 10 minuten en stuur ons dan een betaalbewijs.
- Bonus niet ontvangen: check eerst of je het aanbod vóór de storting koos, of je niet twee bonussen tegelijk aanvinkte en of je boven het minimum stortte.
- Opname niet verwerkt: klopt je voor- en achternaam in het veld voor de begunstigde, en staat de rekening op jouw naam?
- Gegevens wijzigen: doe het zelf in je account of vraag het ons; oude gegevens kunnen stortingen en opnames vertragen.
- Account sluiten: mail ons vanaf het e-mailadres waarmee je je registreerde.
Zo loopt een klacht bij Spinsino
Een klacht begint bij ons supportteam. We streven ernaar die binnen 90 dagen op te lossen; lukt dat niet, dan neemt onze compliance-afdeling het over. Bewaar schermafbeeldingen en de datum van je eerste bericht.