Spinsino / Verantwoord spelen
Spinsino en verantwoord spelen: hulp, limieten en uitsluiting
Is spelen bij Spinsino geen ontspanning meer, bel dan gratis OpenOverGokken op 0800-24 000 22, dag en nacht bereikbaar.
Hulplijnen in Nederland
OpenOverGokken
0800-24 000 22 · 24/7, gratis.
AGOG
0800-22 777 22 · Anonieme Gokkers Over Gokken.
Zelf verwijzen we ook naar internationale organisaties als Gambling Therapy, GamCare en BeGambleAware. Die werken in het Engels; voor hulp in het Nederlands zijn de twee lijnen hierboven de snelste weg.
Wat Spinsino je zelf biedt
| Hulpmiddel | Hoe je het aanzet | Wat er gebeurt |
|---|---|---|
| Storting- en tijdslimiet | Vraag het ons in de live chat | Je bepaalt vooraf hoeveel geld en tijd je besteedt. |
| Sessieherinnering | Via ons supportteam | Een melding als je langer speelt dan gepland. |
| Afkoelperiode | Direct, in het menu voor verantwoord spelen | Je account gaat tijdelijk dicht, van 24 uur tot enkele weken. |
| Tijdelijke zelfuitsluiting | Per e-mail naar [email protected] | Binnen 24 uur actief: geen toegang tot account en saldo, en geen promoties. |
| Permanente zelfuitsluiting | Per e-mail | We sluiten je account definitief; resterend saldo vervalt. |
Neem je saldo op voordat je om een permanente uitsluiting vraagt: wat daarna nog op je account staat, vervalt.
Noem in je e-mail de periode die je wilt, dan zetten we precies die uitsluiting in.
Uitsluiting geldt per merk
De merken van onze groep draaien los van elkaar. Een uitsluiting bij Spinsino sluit je dus niet automatisch uit bij onze andere casino's. Vraag in je e-mail uitdrukkelijk om uitsluiting bij alle merken en geef genoeg gegevens om je accounts te vinden.
Signalen dat spelen uit de hand loopt
- Je speelt met geld dat je eigenlijk nodig hebt.
- Je verbergt hoeveel je speelt voor familie of vrienden.
- Je wordt onrustig of prikkelbaar als je niet speelt.
- Je verhoogt je inzet om verlies terug te winnen.
Herken je er één of meer? Bel een van de hulplijnen hierboven. Een gesprek verplicht je tot niets. Ziet ons team zelf zulke patronen in je account, dan kunnen we contact opnemen of functies tijdelijk beperken.
Spinsino is alleen voor 18+
Alleen wie 18 jaar of ouder is, speelt bij ons: je leeftijd controleren we met een ID en een selfie. Deel je je telefoon of computer met kinderen, log dan altijd uit.